تم النشر في الخميس 2018-05-31
يزداد حجم الإنفاق على قطاع المواد الغذائية في شهر رمضان و يزداد استهلاك السلع الغذائية والعصائر. ووفقاً لأبحاثYouGov لعام 2016، يشير تقرير إلى أن 53٪ من المستهلكين في دول الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر قد زادوا من إنفاقهم الإجمالي خلال شهر رمضان. من أكثر القطاعات التي تستفيد وتنشط خلال شهر رمضان هي السلع الإستهلاكية وخدمات الترفيه والسفر والسياحة.في الماضي، كانت العلامات التجارية تنفق بشكل كبير على الإعلانات التليفزيونية خلال شهر رمضان، إلا أن تطور الإعلان عبر الإنترنت أدى إلى حدوث تغيير لهذا النمط. إن سلوك المستهلك على الإنترنت يتغير خلال شهر رمضان، حيث يقضي الكثير من الوقت على الإنترنت. ومع وصول الإنفاق الإعلاني عبر الإنترنت إلى أعلى مستوياته على الإطلاق، يجب على العلامات التجارية أن تقوم بتصميم استراتيجيتها الرقمية بما يتناسب مع احتياجات عملائها بشكل أفضل.وهذا يشمل:
- جذب المستخدم من خلال جعل المحتوى محلياً
إن اللغة العربية هي اللغة الرابعة الأكثر استخداماً على الإنترنت، وهي من أكثر 10 لغات انتشاراً على مستوى العالم. وعندما يتعلق الأمر بالشراء عبر الإنترنت يفضل المستخدمون الشراء بلغتهم الأصلية. للأسف، تمثل اللغة العربية نسبة أقل من 1٪ من المحتوى المنشور عبر الإنترنت، مما يخلق فجوة مع توقعات المستخدم. لذلك يجب على العلامات التجارية ترجمة محتوياتها للغة العربية أو اختيار اللهجة المناسبة لمخاطبة المستهلك.
لجعل المحتوى محلياً يجب التأكد من أن الترجمة عالية الجودة واستخدامها لهجة تناسب المستخدمين العرب. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب وهكذا.
مع أكثر من 173 مليون مستخدم عربي على الإنترنت، يمكن للعلامات التجارية أن تتمتع بميزة تنافسية في المنطقة من خلال جعل المحتوى الخاص بهم محلياً.
- توافق الموقع مع المحمول لتحسين الظهور على الإنترنت
تتمتع الأجهزة المحمولة بمعدل استخدام مرتفع جداً في دول الخليج. حيث أن 77٪ من سكان دول الخليج يستخدمون المحمول.
ووفقاً لغوغل، إن عمليات البحث على المحمول خلال شهر رمضان تزيد بنسبة 5٪ من متوسط البحث في الشهور الأخرى. وهذا يعني أهمية أن يكون موقع الويب مناسب للمحمول خاصة في هذه المنطقة.تتمثل إحدى طرق تحسين مواقع الويب للمحمول في تحسين وقت تحميل الصفحة عن طريق تقليل حجم الصور على الموقع. توفر المواقع المتوافقة مع المحمول تجربة أفضل للمستخدم وتسمح للمستخدمين بالتفاعل بشكل أكبر مع المحتوى.
- زيادة تفاعل المستخدم من خلال تقديم محتوى فيديو عالي الجودة
يشاهد المستهلك مجموعة واسعة من المحتوى خلال شهر رمضان، خاصة حول الترفيه والطعام ونمط الحياة.
بالإضافة إلى ذلك، إن ساعات العمل تكون أقصر خلال شهر رمضان، لذلك يقضي المستخدم المزيد من الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. تشير تقارير YouTube في المملكة العربية السعودية عن زيادة نسبة المشاهدة خلال شهر رمضان (بنسبة 6٪ في وقت المشاهدة اليومي)، في حين تشهد البرامج التليفزيونية انخفاضاً عاماً (بنسبة 37٪ في وقت المشاهدة اليومي).يمثل شهر رمضان فرصة حقيقية للمسوّقين للتواصل مع عملائهم في المنطقة.
تتمثل إحدى طرق تحسين محتوى الفيديو عبر الإنترنت في توفير محتوى عالي الجودة يسمح بتفاعل المستخدم. بدلاً من التركيز بشكل أكبر على الترويج للعلامة التجارية، ومن المهم أن يتم التركيز بشكل أكبر على توفير المعلومات ذات الصلة التي تضيف قيمة (على سبيل المثال، وصفات ومهارات للطهي، نصائح للطهي والتقديم للسلع الغذائية).يعد استخدام المحتوى الغني مثل الفيديو فرصة مميزة للعلامات التجارية لتحسين مشاركة وتفاعل الجمهور خلال شهر رمضان المبارك.
*مدير التسويق في شركة آر بي بي آي، والحائز على جائزة شخصية العام في مجال البحث الرقمي في الشرق الأوسط
وشمال أفريقيا لعام 2017
