فندق سعودي يلغي حجز مواطن مؤكد عبرتطبيق (booking) والسياحة تؤكد أن التطبيق غير مرخص في السعودية

فوجئ مواطن سعودي بالغاء حجزه في أحد فنادق الطائف بسبب أن حجزه عن طريق شركة (booking) ورفضت إدارة الفندق قبول الحجز برغم وجود رقم تأكيد مع المواطن.

وبحسب معلومات حصلت عليها “المستهلك” فأن وزارة السياحة السعودية أشارت إلى أن تطبيق حجز الفنادق المعروف بأسم ( booking ) تابع لشركة تعمل خارج البلاد مشيراً إلى وجود شركات اخرى تقدم الخدمة وهي مرخصة من الجهات الرسمية وتخت اشراف مباشر ويتم تطبيق الإجراءات والأنظمة عليها.

وقال المواطن ابو سعود أنه فوجي بالغاء حجزه من قبل مقر الاقامة في الطائف الذي حجزه عن طريق تطبيق (بوكينج) الشهير ولكنه عندما وصل إلى مقر الفندق ابلغته الإدارة ان حجزه ملغي ورغم محاولاته الاتصال بالشركة لم يجد ارقام اتصال لها في السعودية سوى رقم دولي ولم يتم الرد عليه ايضا.