طرق معقدة تتبعها شركات السيارات لرفع أسعار قطع الغيار

أظهرت وثائق دعوى قضائية، قيام شركات سيارات كبيرة، باستخدام طرق معقدة لرفع أسعار قطع غيار سياراتها، وزيادة إيراداتها بمئات الملايين، حيث استخدمت برنامجًا توفره شركة ” أكسينتور ” ؛ لكي ترفع أسعار قطع الغيار عن طريق ” استغلال المستهلك ” .

وأوضحت أن شركات السيارات برنامج ” أكسينتور ” ؛ للحصول على معلومات عن قطع غيار معينة بالسيارات، والحصول على النصيحة بشأن رفع الأسعار في القطع التي يكون فيها المستهلك مستعداً للإنفاق؛ بينما رفع لورين بوتبول، مصمم البرنامج، دعوى قضائية على ” أكسينتور ” ؛ بسبب سوء استخدام البرنامج.

وأكد مصمم البرنامج أن الشركة قامت بالحصول على بيانات خاصة من شركة ” رينو ” للسيارات للحصول على معلومات حول هيكلة الأسعار؛ الأمر الذي يعارض قوانين المنافسة التجارية الأوروبي؛ حيث تستخدم الشركة طريقة سمّتها ” طريقة القيمة المحسوسة ” ، تعتمد على حسبة معقدة لمعرفة قطعة الغيار التي يمكن للمستهلكين دفع مبلغ أعلى من سعرها الحقيقي؛ بسبب ظنهم الخاطئ أن قيمة قطعة الغيار تلك أعلى من حقيقتها؛ مما يجعل عملية تقبلهم للسعر المرتفع سهلًا.

وطالب بوتبول ” أكسينتور ” بتعويض قدره 33 مليون يورو؛ بسبب ” سوء استخدام ” البرنامج، وتشويه سمعته المهنية؛ فيما قال أنها تتجنب رفع الأسعار في القطع التي تراقبها الهيئات الحكومية المرورية؛ لتجنب التعرض للمساءلة.