تم النشر في الأحد 2016-08-07
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب من استرجاع مبلغ 7713.3 ريالًاعمانيًا لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر يوليو من العام الجاري 2016م وذلك من خلال جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين.
وأشارت الإحصائيات الصادرة من قسم الشكاوى بالإدارة إلى أن المبالغ المسترجعة توزعت على عدد من القطاعات حيث جاء قطاع ورش اصلاح المركبات في مقدمة هذه القطاعات بإجمالي 3110 ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بحوالي 2020 ريالًا عمانيًا، ومن ثم جاء قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بإجمالي مبالغ مسترجعة وصلت إلى 855.3 ريالات عمانية، كما تم استرجاع 700 ريال عماني في قطاع ورش الألمونيوم والحدادة والنجارة ،وأما في قطاع محلات الأثاث والمفروشات تم استرجاع 400 ريال عماني ،وحوالي 682 ريالًا عمانيًا في مجال تقديم الخدمات والسلع الأخرى .
كما بلغت قيمة الغرامات المالية 3550 ريالاً عمانياً لنفس الفترة بحسب التقرير حيث تعددت المخالفات بين اختلاف السعر بين المعروض والمحاسب، وبيع منتجات محظورة، وعدم احتواء السلع المعروضة للبيع على بيانات ايضاحية صحيحة كتاريخ انتاج وانتهاءالسلع، واختلاف الوزن، ورفع السعر المحدد لبعض السلع والخدمات وغيرها.
وتأتي هذه الغرامات المالية والمبالغ المسترجعة في إطار الجهود التي تقوم بها الهيئة ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في حفظ حقوق المستهلكين وحل الشكاوى الواردة إليها بمختلف الوسائل المتاحة.
