تم النشر في الأحد 2015-04-26
اختتمت إنفينيتي، العلامة التجارية الأسرع نمواً في قطاع السيارات الفاخرة بالمنطقة، مؤخراً أول مسابقة إقليمية لقياس مهارات الموظفين والتي تمحورت حول مهارات موظفي المبيعات الذين يؤدون مهامهم في تفاعل مباشر مع العملاء.
قيمت المسابقة في 5 أبريل بفندق ذي بالاس داون تاون دبي، واختبرت مهارات وخبرات تسعة أبطال (ممثلين عن وكلاء إنفينيتي) من مختلف أنحاء الشرق الأوسط بهدف تحديد أكثر المشاركين كفاءةً في مجال المبيعات وأفضلهم تمثيلاً لعلامة إنفينيتي التجارية.
ونافس المشاركون التسعة بكل جدّية وندّية للفوز بالمسابقة، وكانت منافسة في غاية القوة ليوم كامل حتى ظهرت النتائج النهائية التي حددت مراكز المشاركين. وحصل ممثل الشركة العربية للسيارات على المركز الأول وسجل 83.4 نقطة. وجاء في المركز الثاني ممثل شركة المسعود للسيارات بـ 76.2 نقطة وفي المركز الثالث ممثل شركة يوسف خليل المؤيد وأولاده بـ 74.0 نقطة.
وقام بتسليم الجوائز للفائزين يورغن شميتز، المدير التنفيذي لشركة إنفينيتي الشرق الأوسط، وأديب تقي الدين، نائب المدير العام للمبيعات وتطوير الشبكة، وبيرنا أسينا، مديرة قسم تطوير شبكة الوكلاء والجودة والتدريب.ركزت المسابقة على عدد من العناصر التي شملت معارف تتعلق بالمنتجات ومعلومات عامة عن السيارات وعمليات المبيعات وتقنيات إنفينيتي والمعلومات المرتبطة بها. وبدأ برنامج اليوم بامتحان تحريري، ثم عرض شامل حول المنتجات وجلسة “سؤال وجواب” لدقيقة واحدة لاختبار قدرة المشارك على شرح مجموعة تقنيات إنفينيتي بالتفصيل.
وقال يورغن شميتز، المدير التنفيذي لشركة إنفينيتي الشرق الأوسط: “كانت المسابقة فرصة رائعة لمشاهدة ممثلي الوكلاء وهم يقدمون مهاراتهم. صممت المسابقة للمساعدة في تدريب فريق المبيعات المميز من كافة أنحاء المنطقة، ونعتقد أن أكاديمية التدريب التابعة لإنفينيتي الشرق الأوسط ستلعب دوراً بارزاً في توفير أفضل خدمات إنفينيتي لعملائنا ابتداءاً بلحظة دخولهم إلى صالة العرض. ومن أهم ما نركز عليه سرعة تعامل فريق المبيعات مع كافة جوانب علامة إنفينيتي التجارية ومنتجاتها حيث يمثل أفراد الفريق النافذة التي نطل من خلالها على عملائنا”.
وكانت آخر مراحل المسابقة فعالية “واجه المدرب” حيث واجه كل مشارك من “الأبطال التسعة” المدرب الرئيسي في أكاديمية التدريب والذي طرح مجموعة من الأسئلة الصعبة التي تتم الإجابة عليها خلال زمن محدد. ومُنحت لكل مشارك فرصة “شريان الحياة” ليستطيع من خلالها التشاور مع مدير المبيعات لتحديد إحدى الإجابات. وهدف هذا الجزء من المسابقة إلى بناء وتحسين مستوى العلاقة بين مستشار المبيعات ومديره.
