مواطن : شركة ترفض اعادة البضاعة والتجارة دون تجاوب يذكر

تلقت” المستهلك” شكوى مواطن سعودي” تحتفظ المستهلك بكافة الوثائق” تعرض لتجاهل من مركز الاتصال بوزارة التجارة –بحسب وصفه- بعد ان تقدم ببلاغ ضد شركة رفضت اعادة البضاعة التي لم تكن مناسبة له وذلك خلال فترة الايام المسموح فيها بالترجيع واسعادة قيمة السلعة الا ان التجارة استقبلت البلاغ ولم تقدم للمواطن اي رد برغم اتصالاته المتكررة على المركز وقد مضى حاليا اكثر من شهرين دون اي رد او حل من موظفي الوزارة المسؤولين عن مركز الاتصال الموحد.

” المستهلك” بدورها تنقل معاناة المواطن الى معالي وزير التجارة والاستثمار لحل هذه القضية وانصاف المواطن واعادة حقه حسب الانظمة والاجراءات المتبعة لديها.