“التجارة” تستعرض مبادراتها في حماية المستهلكين

استعرضت وزارة التجارة والاستثمار في مؤتمر الشبكة الدولية لحماية المستهلكين والمقام في مدينة ميونيخ الألمانية، أعمالها ومبادراتها المتحققة في حماية المستهلك، وقدمت الوزارة تجربتها في كيفية التعاطي مع هذه البلاغات الواردة إليها بالإضافة الى الحملات التفتيشية التي تقوم بها الفرق الرقابية، إلى جانب الأدوار المتعلقة بتوعية المستهلكين وتثقيفهم والتي تضمنتها مبادرات الوزارة ضمن برنامج التحول الوطني 2020 للوصول للأهداف الاستراتيجية لتحقيق رؤية المملكة 2030.

وشهد المؤتمر الذي تنظمه الشبكة الدولية لحماية المستهلك مشاركة أكثر من 60 دولة، حيث يهدف لتبادل الخبرات والمعلومات عن الممارسات السلبية وكيفية الحد منها وتحفيز التعاون الدولي لجهات حماية المستهلك في مختلف أنحاء العالم.

واستعرض المهندس عبدالله بن علي النعيم تجربة الوزارة في ورش العمل المصاحبة للمؤتمر، مؤكداً أن المشاركة أتت في سياق تعاون الوزارة مع المنظمات الإقليمية والدولية في مختلف مجالات حماية المستهلك، ومبيناً سعي الوزارة للاستفادة من التجارب الدولية في تطوير آليات أعمالها بما يسهم في تطوير البيئة التجارية في المملكة وحماية وحفظ حقوق المستهلكين.

وانضمت وزارة التجارة والاستثمار إلى الشبكة الدولية لحماية المستهلك كمراقب العام الماضي، وتمت مشاركتها هذا العام كشريك أساسي تنفيذا لقرار مجلس الوزراء رقم 537 وتاريخ 29\12\1436هـ الذي أقر لوكالة حماية المستهلك في وزارة التجارة والاستثمار التعاون مع المنظمات المحلية والدولية لتأهيل وتدريب القيادات الادارية في مجال حماية المستهلك، وإعداد برامج ومشاريع بناء الثقافة الإيجابية وتنمية المهارات الاساسية.

وأنشئت الشبكة الدولية لحماية المستهلك في لندن عام 1992م وتضم أكثر من 60 دولة منها المملكة المتحدة واستراليا والولايات المتحدة الأمريكية وهولندا وألمانيا واليابان وغيرها.