يقدم سكاي واردز طيران الإمارات، برنامج أكبر ناقلة جوية دولية في العالم لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين، الدعم لأعضائه الذين يزيد عددهم على 27 مليوناً، وذلك من خلال تفهّم احتياجاتهم وتوفير سياسات مريحة ومرونة إضافية لهم في هذه الظروف الحرجة.

المحافظة على فئة العضوية

يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات من الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية، الذين تخضع فئاتهم للمراجعة قبل 1 مارس (آذار) 2021، الاحتفاظ بفئاتهم الحالية مع 80٪ فقط من متطلبات السفر . وهذا يعني أن أعضاء الفئة الفضية يحتاجون الآن إلى 20 ألف ميل فقط وأعضاء الفئة الذهبية إلى 40 ألف ميل وأعضاء الفئة البلاتينية إلى 120 ألف ميل للمحافظة على فئاتهم.

تمديد فئة العضوية

سوف تُمدّد عضوية سكاي واردز طيران الإمارات لأعضاء الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية، الذين لن يتمكنوا من المحافظة على فئاتهم الحالية خلال المراجعات التي تجرى بين مارس (آذار) وسبتمبر (أيلول) 2020، إلى 31 ديسمبر (كانون الأول) 2020.

صلاحية الأميال

لا حاجة للأعضاء الذين تنتهي صلاحية أميالهم قريباً للقلق، إذ مدد برنامج الولاء صلاحية الأميال حتى 31 ديسمبر (كانون الأول) 2020. ويمكن إنفاق الأميال خلال 11 شهراً على مجموعة متنوعة من المكافآت، التي تشمل تذاكر السفر مع طيران الإمارات والناقلات الشريكة وترقية درجات السفر والإقامات الفندقية والتجارب التي لا تشترى بالمال. وكمثال على ذلك، يتمكن الأعضاء خلال شهر أبريل (نيسان) استخدام أميال سكاي واردز لحجز الرحلات مع طيران الإمارات والسفر في مارس (آذار) 2021.

وقال الدكتور نجيب بن خضر، نائب رئيس أول سكاي واردز طيران الإمارات: “نواصل مراقبة المستجدات العالمية عن كثب، نتحرص على توفير الدعم للأعضاء بشتى السبل. نحن نتفهم قلق الأعضاء المتعلق بالمحافظة على فئات العضوية أو صلاحية الأمياله، لذلك وفرنا لهم سياسات مرنة لطمأنتهم والوقوف إلى جانبهم خلال هذه الأزمة العالمية. وبما أن التغييرات والتفاصيل الخاصة بهذه السياسات قد لا تظهر فوراً على قسم “حسابي My Account” الخاص بأعضائنا على الموقع الشبكي emirates.com، فإننا نقدّر تفهمهم وصبرهم خلال هذه الأوقات الحرجة التي تمر بها جميع الناقلات العالمية. كما نرجو من جميع أعضائنا المحافظة على صحتهم ومجتمعاتهم والبقاء في منازلهم بأمان”.

ويتيح برنامج سكاي واردز طيران الإمارات لأعضائه كسب الأميال عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقات سكاي واردز الائتمانية ذات العلامات التجارية المشتركة والحصول على مكافآت السفر في المستقبل. معلومات إضافية على تطبيق طيران الإمارات https://www.emirates.com/ae/arabic/skywards/?cid=131742 في القسم الخاص ببرنامج سكاي واردز.

ويعمل فريق سكاي واردز طيران الإمارات على مدار الساعة لخدمة أكثر من 27 مليون عضو والإجابة على استفساراتهم وأسئلتهم، كما يسعى الفريق إلى إطلاق مجموعة من العروض والمنتجات الجديدة التي سيستفيد منها الأعضاء فور أن تبدأ طيران الإمارات تشغيل رحلاتها من جديد.