في اليوم العالمي لحقوق المستهلك .. التجار هم الغالبون !

تحتفل دول العالم بـ»اليوم العالمي لحقوق المستهلك» والذي أقرته الأمم المتحدة في 15 مارس من كل عام، وقد تم اختيار يوم حقوق المستهلك تيمنا بإعلان الرئيس جون كندي في الكونجرس الأمريكي «15 مارس 1962» الذي قال فيه كلمته الشهيرة «إن المستهلكين هم الشريحة الكبيرة في العالم والتي تتأثر وتؤثر في السوق الاقتصادي، إلا إن صوتها لا يزال غير مسموع «.

وبرغم ما يبذل من جهود في اعطاء المستهلك حقوقة وتوعيته بها ليكون واعياً امام التجار الا انهم هم الغالبون دائما بسبب ممطالتهم وتعديلهم في الاجراءات واضافة بنود في العقود وفواتير الشراء تعرقل حصول المستهلك على حقوقة

أهداف يوم حماية المستهلك:

1 – المطالبة بالحقوق الأساسية والرئيسية للمستهلك «حقوق المستهلك الثمانية».

2 – المطالبة باحترام حقوق المستهلك وحمايته.

3 – تسليط الضوء على بعض الممارسات الخاطئة وغير الأخلاقية والتي تضر بمصالح المستهلك والبيئة.

4 – مخاطبة الجهات الحكومية بإصدار التشريعات بحيث توفر المعلومات اللازمة للمستهلكين في التعامل مع السلع والخدمات.

* الحقوق الثمانية للمستهلك:

1- حق الأمان.
2- حق المعرفة.
3- حق الاختيار.
4- حق الاستماع إلى آرائه.
5- حق إشباع احتياجاته الأساسية.
6- حق التعويض.
7- حق التثقيف.
8- حق الحياة في بيئة صحية.

* موضوع عام 2014: حقوق المستهلك في العصر الرقمي.

* مواضيع تم طرحها في الأعوام السابقة:

2013: العدالة للمستهلك.
2012: حماية أموال المستهلك.
2011: المستهلكون وخدمات مالية عادلة وشفافة.
2010: حماية أموال المستهلك.
2008-2009: الغذاء غير الصحي وغير الآمن لأولادنا.
2007: الترويج والتسويق للأدوية بطريقة غير أخلاقية.
2006: الحصول على الطاقة بشكل دائم ومستمر للجميع.
2005: الدعوة لاتخاذ إجراءات بخصوص الأغذية المعدلة جينيا.
2004: المستهلكون والمياه.
2003: مراقبة مؤسسات وشركات الأغذية ذات العلاقة بإنتاج الأغذية المعدلة جينيا.