تم النشر في الثلاثاء 2017-09-12
سجّلت وزارة التجارة والاستثمار 15 ألف متجر إلكتروني في المملكة رسمياً في خدمة «معروف» منذ إطلاق هذه المبادرة بحسب ما أكده متحدث الوزارة عبدالرحمن الحسين أمس.
وأوضح مستثمرون أن المنافسة دفعت عدداً من المحلات التقليدية الكبيرة للتحول إلى البيع الإلكتروني بهدف تقليص النفقات المترتبة على الإيجارات والعمالة وعدد من الرسوم السنوية المتعلقة بالرخص ونحو ذلك، متوقعين أن يشهد 2018 والأعوام التالية له تزايداً على مواقع التواصل الاجتماعية والتطبيقات الذكية، نتيجة رفع الثقة بين المستهلك والتاجر في التعاملات الإلكترونية.
وفيما أصبحت التجارة الإلكترونية أحد أسرع وسائل البيع والشراء، وخصوصاً من مشاهير التواصل الاجتماعي، أفادت الوزارة أن خدمة «معروف» ستعزز الثقة بين المشتري والبائع، وتمكن البائع من الوصول بسهولة لشريحة أكبر، كما أنها تعطي صورة واضحة عن جودة خدمات المتجر الإلكتروني من خلال تعليقات العملاء وتقييمهم، كما أنها تمكن المشتري من كتابة تعليقاته في صفحة التاجر وتقييم تجربة الشراء والاطلاع على تعليقات وتجارب العملاء الآخرين.
وأوضح عضو اللجنة التجارية في غرفة جدة أن السوق يستوعب الكثير من تلك المتاجر، فالتسهيلات التي وضعتها الوزارة ستزيد من حجم المواقع الإلكترونية والتي نشهدها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وبين أن خدمة «معروف» رفعت من ثقة المستهلك في الشراء والتي ستحقق المزيد من التحول الإلكتروني خلال 2018 حيث سهلت البحث عن المتاجر بحسب تصنيفها، ليسهل الوصول للمتاجر ذات المصداقية والتي يرغب العميل في الشراء منها.
ولفت إلى أنه في الوقت ذاته نشهد تطوراً متسارعاً من خلال وسائل التقنية المصرفية عبر التعاملات الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، في ظل عمل البنوك وضع إجراءات وقائية وحماية واستراتيجيات توعوية لتفادي عمليات الاحتيال المالي.
