تم النشر في الجمعة 2016-09-30
أصدرت سامسونج في بيان لها اليوم ان هناك محادثات فعالة مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية لمعالجة قضايا السلامة ذات الصلة بالغسالات الأوتوماتيكية ذات الفتحة العلوية”،
وأضافت الشركة” أنه في حالات نادرة، قد يصدر عن الوحدات المتضررة بعض الاهتزازات غير الطبيعية التي يمكن أن تشكل خطرًا علي بعض الأشخاص أو قد تسبب أضرارًا في الممتلكات وذلك عند غسل الملابس ذات الحجم الكبير أو تلك المقاومة للماء”.
لذا تنصح عملائها الذين يستخدمون الموديلات الحديثة باستخدام سرعة أقل عند غسل تلك الأنواع من الملابس، وحتى الآن لا توجد أية شكوي من الغسالات التي تعبأ من الأمام(ذات الفتحة الأمامية)، ولكن إذا كنت تمتلك واحدة من غسالات سامسونج التي ذات الفتحة العلوية، فمن الأفضل أن تحقق لمعرفة ما إذا كنت بحاجة الى اتخاذ اجراءات وقائية مثل إدخال الرقم التسلسلي.
وأوضحت أنه من المهم أن نضع في الاعتبار بأن عملاء سامسونج تعاملوا مع مئات الملايين من غسالاتسامسونج بدون حادثة واحدة تذكر منذ عام 2011.
وكانت شبكة”CNN” اشارت في تقرير لها أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية(CPSC) أصدرت تحذيرًا بعدم استخدام غسالات سامسونج خاصة الموديلات التي صدرت مابين مارس2011 حتي إبريل2016 لوجود مشاكل بها تتعلق بسلامة المستهلك.
وأوضح عدد من العملاء في العديد من الدول، بما في ذلك ولاية تكساس وجورجيا وإنديانا، أن الغسالات انفجرت أثناء استخدامهم لها، وأفادت قناة “ايه بي سي نيوز” بقيام 21 شخصًا بإبلاغ لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية التي بوجود عطل في أجهزتهم.
وفي ولاية تكساس، انفجرت غسالة إحدي السيدات بشراسة إلي الحد الذي اخترق الجدران الداخلية للجراج، وأسفر الانفجار عن تجويف عميق بغرفة النوم التي لديها جدار مشترك مع الجراج”، وذلك وفقًا لوثائق المحكمة التي تم رفعها مؤخرًا هذا العام.
وقالت امرأة أخرى في ولاية جورجيا “بدا الأمر وكأن قنبلة انفجرت في أذني عندما انفجرت الغسالة في إبريل، وكانت هناك أسلاك، وقطع مكسورة، ورأيت الغطاء واقعًا علي الأرض”.
