تم النشر في الخميس 2019-11-14
قال سويد الزهراني الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة”، إن إجمالي عدد الاعتراضات التي تم استقبالها وحلها من قبل مركز العناية بالعملاء “سمة كير” حتى نهاية الربع الثاني من العام الجاري بلغ 21 ألف اعتراض.
وأوضح حسبما أوردت صحيفة “الاقتصادية”، أن متوسط الفترة الزمنية لحل الاعتراضات في “سمة” انخفض من نحو 22 يوما في بداية عام 2018 إلى نحو ثلاثة أيام في نهاية الربع الثاني من العام الجاري.
وأشار إلى أن مركز “سمة كير” قام بخدمة أكثر من 57.3 ألف متصل حتى نهاية الربع الثاني من 2019.
