تم النشر في الأربعاء 2014-12-31
تنفيذاً لما سبق الاعلان عنه ، تبدأ الخطوط السعودية في الأول من يناير 2015م بتطبيق آلية “احجز وادفع” والتي تهدف إلى تحقيق أكبر استفادة ممكنة من المقاعد على الرحلات الداخلية وبكفاءة عالية مما يتطلب إتمام شراء المقاعد المتوفرة بشكل فوري ، بدلا من نظام الفترات الزمنية لشراء التذاكر للرحلات الداخلية المعمول به حالياً .
وأوضح مصدر مسؤول بأن إجراءات الحجز تتم عن طريق مكاتب المبيعات أو وكلاء السفر المعتمدين بإتمام عملية الحجز وإصدار التذكرة مباشرة والدفع بالأساليب المعتادة، أو عبر الإنترنت يتم الحجز وإصدار التذكرة مباشرة والدفع بواسطة البطاقة الائتمانية أو عن طريق خدمة “سداد” ، وحرصاً من “السعودية” لتوفير مرونة أكثر للمسافرين فقد تم تمديد صلاحية التذاكر الداخلية لتصبح عاماً من تاريخ بداية السفر بدلاً من (6) أشهر ، منوهاً في نفس الوقت أن هذه الألية سوف تطبق على الحجوزات التي تتم اعتباراً من 1 يناير 2015م .
وفي هذا السياق ، اضاف المصدر ، إن إقرار هذه الآلية ـــ المطبقة على نطاق واسع لدى شركات الطيران العالمية –جاءت امتداداً لمنظومة الخدمات التي تهدف لخدمة أكبر شريحة من المسافرين الكرام ، كما أنها ستحد كثيراً من عملية تدوير المقاعد جراء الحجز بموعد طويل لشراء التذاكر وبالتالي حجب المقعد لفترات طويلة دون حاجة فعلية مما يحرم ألأخرين من الاستفادة من السعة المقعدية بالاضافة إلى القضاء على ظاهرة الوسطاء غير النظاميين الذين يتصيدون المقاعد المتاحة ويعرضونها على الأخرين مقابل رسوم باهضة.
هذا ، وقد وأوضحت “السعودية” أن الرسوم المعتمدة لإعادة الحجز وتغيير موعد السفر إلى جانب إعادة الإصدار وتغيير خط السير فضلاً عن الاسترداد ، تتراوح ما بين 50 ريال الى 140 ريال حسب درجة السفر والخدمة المطلوب، بالإضافة الى (50% من قيمة التذكرة) في حال فوات موعد الرحلة دون السفر ودون إلغاء الحجز .
و أوضحت “السعودية” لعموم المسافرين الكرام بأنهم وبمشيئة الله سوف يلمسون الفائدة المرجوة من تطبيق هذه الآلية لاسيما من ناحية الوفرة في السعة المقعدية ضماناً لخدمة من هم في أمسّ الحاجة للسفر.
