تم النشر في الأربعاء 2015-05-20
قالت جمعية حماية المستهلك إنه لا يحق لشركة التأمين تأخير صرف مستحقات الحادث لمالك المركبة لمدة تزيد على 15 يوماً.
وأضافت في تنويهٍ لها على صفحتها الرسمية في موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”: مع مراعاة أنه يمكن تمديد المدة 15 يوماً أخرى مع إشعار.
وأوضحت قائلة: في الإجمالي لا يجب أن تطول فترة التمديد عن 45 يوماً بعد استلام كل المستندات وتقرير مقدر الخسائر.
وبيّنت الجمعية أنه في حال مخالفة ذلك يمكن تقديم شكوى عبر 8001256666.
وكانت قد شهدت الآونة الأخيرة كثيراً من شكاوى المواطنين من مماطلة شركات التأمين، وتأخير صرف تعويضاتهم، ومخالفتها لقرار وزير الداخلية القاضي بإلزام جميع شركات التأمين تعويض متضرري الحوادث خلال 15 يوماً من تاريخ وقوع الحادث. مطالبين مؤسسة النقد السعودي بتطبيق اللائحة التنفيذية لنظام مراقبة شركات التأمين التعاوني؛ لمعالجة التأخير والمماطلة، وإلزامها بتطبيق المادة الرابعة والأربعين التي تنص على أن تقوم بتسديد المطالبات في مدة لا تتجاوز 15 يوماً من تسلّم المطالبة مكتملة المستندات، أو إيقاع العقوبات على شركات التأمين، وسحب ترخيصها
